Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: SALESELIT Agency Kft.
Rövidített cégnév: SALESELIT Agency Kft.
Székhely: 4032 Debrecen, Böszörményi út 68. Q. ép. 2. em. 23. ajtó
Cégjegyzékszám: 09-09-036873
Adószám: 32787272-2-09
Ügyvezető: Szalai Tamás Attila
Képviseli: az ügyvezető önállóan
E-mail: iroda@saleselitingatlan.hu
Telefon: +36 (20) 556 5775
Weboldal: saleselitingatlan.hu
Tevékenység: ingatlanközvetítés, ingatlankezelés, CRM szoftverszolgáltatás

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a SALESELIT Agency Kft. (továbbiakban: Közvetítő vagy Szolgáltató) által nyújtott ingatlanközvetítési és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák, és a Közvetítő, valamint az ingatlanközvetítési szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Megbízó) között létrejövő jogviszonyra vonatkoznak.

Jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) rendelkezéseivel összhangban kerül alkalmazásra.

2. Értelmező rendelkezések

Jelen ÁSZF alkalmazásában:

• Közvetítő: a SALESELIT Agency Kft., amely ingatlanközvetítési szolgáltatást nyújt.
• Megbízó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Közvetítővel megbízási szerződést köt ingatlan adásvételének, bérbeadásának vagy bérletének elősegítése céljából (Eladó, Bérbeadó, Vevő, Bérlő).
• Ingatlan: a megbízási szerződésben megjelölt, ingatlanjogi értelemben vett dolog (lakóingatlan, kereskedelmi ingatlan, telek, stb.).
• Megbízási szerződés: a Közvetítő és a Megbízó között ingatlan közvetítése tárgyában írásbeli formában létrejött megállapodás.
• Kizárólagos megbízás: olyan megbízási szerződés, amelynek időtartama alatt a Megbízó más ingatlanközvetítőt nem bízhat meg az adott ingatlan értékesítésével, illetve bérbeadásával.
• Nem kizárólagos megbízás: olyan megbízási szerződés, amelynek időtartama alatt a Megbízó más ingatlanközvetítőt is megbízhat, azzal, hogy a sikeres közvetítésért csak egyszer köteles jutalékot fizetni.
• Közvetítői díj (jutalék): a Közvetítőt sikeres közvetítés esetén megillető díjazás.
• Ajánlattevő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Közvetítő közreműködésével megismert ingatlanra vételi vagy bérleti ajánlatot tesz.

3. A szerződés tárgya és a közvetítői tevékenység leírása

A Közvetítő ingatlanközvetítési tevékenysége keretében elősegíti, hogy a Megbízó ingatlanának adásvétele vagy bérbeadása megvalósuljon, illetve vevő vagy bérlő esetén elősegíti, hogy a Megbízó igényeinek megfelelő ingatlant találjon. A Közvetítő a következő tevékenységeket végzi:

• Az ingatlan piaci értékének felmérése, ajánlott vételár vagy bérleti díj meghatározása a helyi ingatlanpiaci viszonyok alapján.
• Ingatlanleírás, alaprajz és fényképek készítése, az ingatlan prezentációjának összeállítása.
• Az ingatlan hirdetése az ingatlan.com, ingatlanbazar.hu, jofogas.hu, valamint a Közvetítő saját online felületein és közösségi média platformjain, illetve egyéb releváns hirdetési csatornákon.
• Érdeklődők fogadása, szűrése, és a megtekintések időpontjának egyeztetése és lebonyolítása.
• Tárgyalások lefolytatása és közvetítése az eladó és a vevő/bérlő között.
• Vételi ajánlat megszerzése, közvetítése és az elfogadással kapcsolatos tárgyalások lefolytatása.
• Az adásvételi vagy bérleti eljárás koordinálása: szükséges dokumentumok körének ismertetése, ügyvéddel, hitelintézettel való kapcsolat elősegítése.
• A megbízási szerződés fennállása alatt rendszeres tájékoztatás nyújtása a Megbízó részére a folyamatban lévő értékesítési tevékenységről.

A Közvetítő az ingatlan-adásvételi vagy bérleti szerződés megkötésére nem jogosult a Megbízó nevében eljárni; az adásvételi szerződést ügyvéd szerkeszti és ellenjegyzi a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

4. A megbízási szerződés létrejötte és tartalma

A Közvetítő és a Megbízó között a közvetítői jogviszony kizárólag írásbeli megbízási szerződés alapján jön létre. A megbízási szerződés megkötése személyesen, a felek által aláírt okirat formájában történik. Az ÁSZF a megbízási szerződés elválaszthatatlan mellékletét képezi.

A megbízási szerződés az alábbi kötelező elemeket tartalmazza:

• A Megbízó és a Közvetítő azonosítására alkalmas adatok.
• Az ingatlan pontos azonosítása (cím, helyrajzi szám, jelleg).
• A megbízás jellege (eladási, vételi, bérbeadási, bérleti megbízás).
• Az elvárt vételár vagy bérleti díj összege.
• A megbízás kizárólagos vagy nem kizárólagos jellege.
• A megbízás időtartama.
• A közvetítői díj mértéke és esedékességének feltételei.

A megbízási szerződés határozatlan ideig vagy határozott időre jön létre, az egyedi szerződésben rögzítettek szerint. Határozott idejű megbízás esetén a megbízás a szerződésben megjelölt időtartam elteltével automatikusan megszűnik, amennyiben a felek annak meghosszabbításáról nem állapodnak meg.

5. A Megbízó kötelezettségei

A Megbízó köteles:

• Valós, pontos és hiánytalan adatokat megadni az ingatlanra vonatkozóan (beleértve az esetleges terheket, szomszédsági jogokat, beépítési korlátokat, folyamatban lévő hatósági eljárásokat).
• Biztosítani az ingatlan megtekinthetőségét az érdeklődők és a Közvetítő részére, ésszerű előzetes értesítés alapján.
• A Közvetítőt haladéktalanul tájékoztatni minden, az ingatlant vagy az értékesítési szándékot érintő lényeges változásról (pl. árengedmény, az ingatlan állapotában bekövetkező változás, párhuzamos tárgyalás).
• Kizárólagos megbízás esetén a megbízás időtartama alatt más ingatlanközvetítővel nem megbízási szerződést kötni, és az ingatlant önállóan nem értékesíteni (kivéve, ha arra a megbízási szerződés kifejezetten lehetőséget biztosít).
• Sikeres közvetítés esetén a közvetítői díjat a megbízási szerződésben meghatározott feltételek szerint megfizetni.
• Az ingatlan értékesítéséhez, illetve bérbeadásához szükséges okiratokat és dokumentumokat (tulajdoni lap, alaprajz, energetikai tanúsítvány, közös képviselői igazolás stb.) rendelkezésre bocsátani.
• A Közvetítő által szerzett érdeklődőkkel megkötött esetleges jogügyletet a Közvetítőnek haladéktalanul bejelenteni.

6. Közvetítői díj (jutalék)

A Közvetítőt sikeres közvetítés esetén közvetítői díj (jutalék) illeti meg. A jutalék mértékét az egyedi megbízási szerződés tartalmazza. A fizetésre kötelezett személyét és az összeget minden esetben az egyedi megbízási szerződés rögzíti.

• Adásvételi megbízás esetén: a jutalék mértékét és a fizetésre kötelezett személyét az egyedi megbízási szerződés tartalmazza, az összeg az ÁFA-val (jelenleg 27%) növelt végösszeget jelent.
• Bérbeadási megbízás esetén: a jutalék mértékét az egyedi megbízási szerződés rögzíti; az összeg az ÁFA-val növelt végösszeg.
• Vételi megbízás esetén: a jutalék mértékét és feltételeit az egyedi megbízási szerződés tartalmazza.

A közvetítői díj az adásvételi szerződés közjegyző általi, illetve ügyvéd által ellenjegyzett aláírásakor, bérbeadás esetén a bérleti szerződés mindkét fél általi aláírásakor válik esedékessé. A jutalék megfizetése a Megbízónak az adásvételi vételárból vagy a bérleti díjból való részesedéstől független.

Ha a Megbízó az ingatlan értékesítése tárgyában a Közvetítő által bemutatott, illetve a Közvetítő közreműködésével megismert személlyel — a megbízás megszűnését követő 12 hónapon belül — a Közvetítő közreműködése nélkül köt adásvételi vagy bérleti szerződést, a Megbízó a teljes közvetítői díj megfizetésére köteles.

A közvetítői díjról a Közvetítő számlát állít ki a vonatkozó adójogi szabályok szerint.

7. Hirdetési megbízás és kapcsolattartás

A Megbízó a megbízási szerződés aláírásával felhatalmazza a Közvetítőt az ingatlan hirdetésére az alábbi feltételekkel:

• A Közvetítő jogosult az ingatlan adatait (cím, ár, leírás, fényképek, alaprajz, videó) a kiválasztott hirdetési platformokon közzétenni.
• A Megbízó hozzájárul ahhoz, hogy az ingatlanról készített fényképeket és leírást a Közvetítő saját marketinganyagaiban (közösségi média, weboldal, prospektus) felhasználja.
• A Megbízó köteles a hirdetéshez szükséges fényképeket, adatokat és egyéb anyagokat a Közvetítő rendelkezésére bocsátani, illetve a helyszíni fotózás lehetővé tételéhez hozzájárulni.
• A Közvetítő a Megbízóval elsősorban telefonon és e-mailben tartja a kapcsolatot. A Megbízó köteles a kapcsolatfelvételre rendelkezésre állni, és az üzenetekre ésszerű időn belül válaszolni.
• Az érdeklődők adatait a Közvetítő a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli, és azokat harmadik félnek nem adja át, kivéve ha az adás-vétel lebonyolításához ez szükséges.

8. Felelősség és felelősség korlátozása

A Közvetítő tevékenysége közvetítői jellegű: a Közvetítő az ingatlan adásvételének vagy bérbeadásának elősegítésére vállal kötelezettséget, nem pedig az ügylet létrejöttének szavatolására (eredménykötelem).

A Közvetítő nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• Az ajánlattevő (vevő/bérlő) fizetőképességéért, teljesítőképességéért vagy nyilatkozatainak valóságtartalmáért.
• Az ingatlan jogi helyzetéért, az ingatlanon fennálló terhekért, végrehajtásokért, jelzálogjogokért, amelyekről a Megbízó nem adott tájékoztatást.
• Az ingatlan műszaki állapotáért, rejtett hibáiért; a Közvetítő nem vállal fel mérnöki, építészeti vagy műszaki szakértői feladatot.
• Az adásvételi vagy bérleti szerződés meghiúsulásáért, ha az a Megbízó vagy az ajánlattevő magatartására vezethető vissza.
• Vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, pandémia stb.) eredő késedelemért vagy meghiúsulásért.
• A Megbízó által rendelkezésre bocsátott, valótlan vagy hiányos adatokból eredő károkért.
• Harmadik fél (ügyvéd, hitelintézet, közjegyző, hatóság) eljárásának késedelméből vagy hibájából eredő következményekért.

A Közvetítő felelőssége a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő közvetlen károkra korlátozódik, és összegszerűen legfeljebb a konkrét megbízás alapján kapott, illetve esedékes közvetítői díj összegéig terjed.

A Megbízó felelős azért a kárért, amely abból ered, hogy az ingatlanra vonatkozóan valótlan adatokat közölt, lényeges körülményeket elhallgatott, vagy az ingatlan megtekinthetőségét jogosulatlanul megakadályozta.

9. Titoktartás

A Közvetítő a megbízási jogviszony keretében tudomására jutott, üzleti titoknak minősülő — a Megbízó által kifejezetten annak minősített vagy jellegénél fogva annak tekinthető — információkat bizalmasan kezeli, és azokat harmadik személynek nem adja tovább, kivéve:

• ha arra jogszabály kötelezi,
• ha azt a megbízás teljesítése feltétlenül szükségessé teszi (pl. az ajánlattevőnek az ügylet szempontjából elengedhetetlen adatok közlése), vagy
• ha a Megbízó ahhoz kifejezetten hozzájárult.

E titoktartási kötelezettség a megbízási jogviszony megszűnése után korlátlan ideig fennáll.

A Megbízó vállalja, hogy a Közvetítő által az értékesítési folyamat során rendelkezésre bocsátott, nem nyilvános ajánlattevői adatokat és dokumentumokat bizalmasan kezeli.

10. A megbízási szerződés megszűnése

A megbízási szerződés az alábbi esetekben szűnik meg:

• Teljesítéssel: az adásvételi vagy bérleti szerződés aláírásával és a közvetítői díj megfizetésével.
• Határozott idő elteltével: amennyiben a megbízás határozott időre szól, és a felek azt nem hosszabbítják meg.
• Közös megegyezéssel: a felek írásbeli megállapodásával.
• Felmondással: bármelyik fél a megbízást 30 napos írásban közölt felmondási idő betartásával, indokolás nélkül felmondhatja, kivéve ha az egyedi megbízási szerződés eltérő felmondási feltételeket határoz meg.
• Azonnali hatályú felmondással: súlyos szerződésszegés esetén — így különösen, ha a Megbízó a Közvetítő által bemutatott érdeklődővel a Közvetítő kizárásával tárgyal — a Közvetítő azonnali hatályú felmondásra jogosult, és a teljes közvetítői díj megfizetését követelheti.

Felmondás esetén a Megbízó köteles a Közvetítő által az adott megbízás teljesítése érdekében felmerült, igazolt és szükséges költségeit (pl. hirdetési díjak, fotózás) megtéríteni, kivéve ha a felmondás a Közvetítő szerződésszegésére vezethető vissza.

11. A weboldal és a CRM rendszer használatára vonatkozó feltételek

A Közvetítő a saleselitingatlan.hu weboldalt és az ahhoz kapcsolódó CRM (Customer Relationship Management) rendszert saját ingatlanközvetítői tevékenységének támogatására üzemelteti. A nyilvános weboldal tartalmát kizárólag személyes tájékozódás céljára szabad felhasználni.

Az alábbiak tilosak:

• Automatizált eszközökkel (bot, crawler, scraper) való adatgyűjtés a weboldal tartalmából.
• A weboldal tartalmának, képeinek, ingatlanleírásainak kereskedelmi célú felhasználása, másolása, terjesztése.
• A CRM rendszerbe jogosulatlan belépés megkísérlése vagy a hozzáférési jogosultságok megkerülése.

A CRM rendszert kizárólag a Közvetítővel munkaviszonyban vagy megbízási jogviszonyban álló személyek használhatják, az általuk kapott hozzáférési jogosultságok keretein belül. A hozzáférési adatok harmadik személynek nem adhatók át.

12. Adatvédelem

A Közvetítő a megbízási jogviszony keretében kezelt személyes adatokat az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes feltételeit a Közvetítő Adatvédelmi tájékoztatója tartalmazza, amely jelen ÁSZF részét képezi.

13. Az ÁSZF módosítása

A Közvetítő fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a Megbízókat legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt értesíti a megbízási szerződésben megadott e-mail-címen, valamint a weboldal főoldalán közzétett közleménnyel. Ha a Megbízó a módosított ÁSZF-et nem fogadja el, jogosult a megbízási szerződést a módosítás hatálybalépéséig, írásos formában, azonnali hatállyal felmondani.

Folyamatban lévő, kifejezetten megkötött és aláírt megbízási szerződésekre az aláírás időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak, kivéve ha a felek az ÁSZF módosításaira kifejezetten kiterjeszkedő megállapodást kötnek.

14. Vitarendezés és panaszkezelés

A Közvetítő és a Megbízó közötti esetleges vitás kérdések rendezésére a felek elsősorban tárgyalásos úton törekszenek.

Amennyiben a tárgyalás nem vezet eredményre, fogyasztónak minősülő Megbízó panasszal fordulhat a területileg illetékes békéltető testülethez:

Hajdú-Bihar Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.
Telefon: +36 (52) 500 710
E-mail: bekelteto@hbkik.hu

A fogyasztói jogviták online rendezésére az Európai Bizottság által működtetett platform is igénybe vehető: ec.europa.eu/consumers/odr

Ha a békéltetési eljárás nem jár eredménnyel, vagy ha a Megbízó nem fogyasztó, a felek a Debreceni Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki minden, a jelen ÁSZF-ből vagy az egyedi megbízási szerződésből eredő jogvita eldöntésére.

15. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és az egyedi megbízási szerződésekre a Magyar Köztársaság jogszabályai — különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) — irányadóak. A GDPR és az Infotv. hatálya alá eső adatkezelési kérdéseket az adatvédelmi tájékoztató szabályozza.

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe az érvénytelen rendelkezés céljához legközelebb álló, érvényes rendelkezés lép.

16. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lép hatályba, és hatálytalanná teszi az összes korábbi, a Közvetítő által kiadott általános szerződési feltételt.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

A Megbízó a megbízási szerződés aláírásával igazolja, hogy jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette, és annak tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Debrecen, 2026. január 1.
SALESELIT Agency Kft.